Was bedeuten die verschiedenen Begriffe in meiner Statistik?

1. Kurzanleitung:

(1) Total hits (Abfragen):
Summe der Anzahl aller Zugriffe, d.h. auch solche, die nicht erfolgreich waren.

(2) Total files sent (Daten):
Summe der Anzahl der Dateien, die übertragen wurden.

(3) Total Code 304s (Not modified):
Bei jedem Abruf einer Internet-Seite überprüft der Browser (je nach Cache) zuerst,
ob er die Seite noch im eigenen Zwischenspeicher (Cache) hat.
Wenn ja, vergleicht er, ob das Dokument auf dem Server aktueller ist.
Nur in diesem Fall holt er es auch wirklich vom Server ab.
Ist es nicht aktueller, wird die Seite aus dem Cache geholt und muß nicht
übers Netz übertragen werden. Der gleiche Vorgang findet bei Providern statt,
die Proxy-Server einsetzen.
Der Server protokolliert diese Anfrage, bei der die gewünschte Datei nicht übertragen wurde,
weil sie lokal noch vorhanden war, mit dem Code 304.

(4) Other responses (see below)
Der Server kann z.B. mit dem Code 302 (Redirected) anworten, wenn eine Seite umgezogen ist,
mit dem Code 401 (Unauthorized Request), wenn der Zugriff auf ein Dokument verweigert wurde,
oder mit dem Code 404 (Not Found), wenn die angeforderte Seite auf dem Server nicht existiert.
Diese Antworten werden als Other responses zusammengefasst.

(5) Total pagesviews (Summe Seiten)
Anzahl der angeforderten Seiten (.html, .htm).

(6) Remaining responses:
Alle anderen Zugriffe, die nicht als Total pagesviews gewertet werden (also z.B. .gif-, .jpg-Bilder, usw.)

(7) Total KB requested:
Die Menge der angeforderten Daten während des gesamten Analyse-Zeitraumes.
Die Software berechnet diese Zahl indem sie die Werte KBytes transferred und KBytes saved by cache summiert.

(8) Total KB transferred:
Die Menge der gesendet Daten während des gesamten Analyse-Zeitraumes, wie Sie vom Server gemeldet wird.

(9) Total KB saved by Cache:
Die Menge der Daten, die durch verschiedene Cache-Mechanismen,
wie Proxy-Server oder Browser-Cache eingespart wurde. Die Menge wird berechnet,
indem die Anzahl der Code 304 (Not Modified) Antworten pro Datei mit der Größe der Datei multipliziert wird.

(10) Total unique URLs (Summe unterschiedlicher URLs)
Anzahl der verschieden Dateien, auf die zugegriffen wurde.

(11) Total Unique Sites (Summe unterschiedlicher Rechner)
Die Summe aller einzelnen Rechner (Hosts), die während eines Monats auf Ihren Server zugegriffen haben,
d.h, selbst wenn ein Host Ihren Server sehr oft besucht, wird er nur einmal pro Monat gezählt.
Im Statistik-Report des Monats wird nur die Gesammtsumme der einzelnen Hosts angezeigt.

(12) Total user sessions per 24 hours:
Ähnlich den Unique Sites. Das ist die Zahl der einzelnen Hosts die innerhalb von 24 Stunden
auf den Server zugegriffen haben, d.h., nachdem ein Host das erste Mal auf Ihren Server zugegriffen hat,
wird er bei späteren Besuchen am selben Tag nicht nochmals als Session gezählt. Auf diesem Wege erhalten
Sie eine ungefähre Anzahl der verschiedenen Hosts, die auf Ihren Server zugegriffen haben.

(13) Total unique agents (Summe unterschiedlicher Anwenderprogramme):
Anzahl der verschiedenen Browsern, die die Besucher Ihrer Seiten verwendeten.

(14) Total unique Referrers URLs (Summe unterschiedlicher Verweiser):
Anzahl verschiedener Seiten, von denen aus die Besucher zu Ihren Seiten gelangten.

15) Max hits per day (Maximale Abfragen pro Tag):
Maximale Anzahl Zugriffe an einem einzelnen Tag.

(16) Average hits per day (Durchschnittliche Abfragen pro Tag):
Durchschnittliche Anzahl Zugriffe pro Tag.

(17) Max hits per hour (Maximale Abfragen pro Stunde):
Maximale Anzahl Zugriffe während einer einzelnen Stunde.

(18) Average hits per hour (Durchschnittliche Abfragen pro Stunde ):
Durchschnittliche Anzahl Zugriffe pro Stunde.

(19) Other Response Codes (Abfragen nach Status Code):
Bei jedem Zugriff liefert der Server einen Statuscode zurück.
Eine Auflistung der verschiedenen Codes finden Sie im RFC 2068

(20) Request Methodes other than GET/POST:
Anfragen, die weder über GET (Seite holen) oder POST (Daten, z.B.: einen Gästebucheintrag)
an den Server gesendet wurden.


Beispiel:
HEAD (nur den Header holen) oder CONNECT (Proxyverbindung aufmachen).





Geht es auch etwas genauer?....

2. Nützliches Hintergrundwissen:

Ein Webserver protokolliert jeden einzelnen Zugriff auf ein Element (z.B. eine HTML-Datei oder ein Bild)
innerhalb Ihrer Domain. Auch gescheiterte oder verweigerte Zugriffe (z.B. wg. Paßwortschutz) werden notiert.
Der Server schreibt in ein sogenanntes "Logfile", von welcher Domain aus der Zugriff erfolgte, zu welcher Zeit
und welches Element (z.B. welche Seite oder welches Bild) abgerufen wurde. Unser Server protokolliert auch,
mit welchem Browser das Element abgerufen wurde. Wenn jemand durch einen Link von einer anderen Internet-Präsenz
aus auf Ihre Domain gelenkt wurde, wird außerdem die URL dieser Seite erfaßt.
Im Logfile sieht das dann zum Beispiel so aus:


ascend-tk-p66.rhrz.uni-bonn.de -
[11/Sep/1998:13:14:46 +0200] "GET /support/glossar.html HTTP/1.0"
200 11390"-" "Mozilla/4.02 [en] (WinNT; I)"

Man kann daraus die Informationen entnehmen, daß von einem Server der Uni Bonn
am 11. September 1998 um 13.14 Uhr mit einem Netscape-Browser Version 4.02 ein Zugriff
auf die Seite "Glossar.html" im Ordner "Support" erfolgte.
Die Seite konnte erfolgreich übertragen werden.

Strato bietet sowohl die Original-Logfiles als auch eine übersichtliche,
ausgewertete Zugriffstatistik an. In der Regel empfiehlt sich die Nutzung der ausgewerteten Zugriffsstatistik.
Der Download der Original-Logfiles ist nur für eigene Spezialauswertungen oder zur Dokumentation nötig.

Wichtige Grundbegriffe

Die wichtigsten Begriffe im Zusammenhang mit den Statistiken sind Zugriffe (englisch Hits)
und Seitenabfragen (englisch Page Views).

Die Zahl der Zugriffe/Hits gibt an, wie oft Anfragen auf Ihre Internet-Präsenz gestellt worden sind.
jede Seite, aber auch jedes Bild wird als ein Zugriff gezählt. Wenn Sie also eine Seite mit 5 Bildern
und einer hinterlegten Musik (z.B. Midi-Datei) haben, werden 7 Zugriffe (1 Seite + 5 Bilder + 1 Musik-Datei) erzeugt.
Auch Anfragen nach Seiten, die nicht existieren, oder Seiten, bei denen der Zugriff verweigert wurde,
werden als Hit gezählt.

Der Begriff Page Views dagegen beschreibt nur die Seitenabrufe
(d.h. wie oft HTML- und TXT-Dateien abgerufen worden sind). Die genannte Seite mit Bildern
und Musikdatei erzeugt nur einen Seitenabruf/Page View. Nicht erfolgreiche Anfragen werden
hier nicht mitgezählt. Wenn Sie Ihre eigenen Zugriffsstatistiken also mit anderen vergleichen wollen,
sollten Sie immer die richtigen Werte miteinander in Bezug setzen. Wenn Sie von anderen
eine sehr hohe Zahl hören, etwa mehrere Tausend Abrufe im Monat, handelt es sich sehr oft nur um Zugriffe/Hits.
Diese können jedoch nur sehr bedingt Auskunft über die Attraktivität einer Internet-Präsenz geben,
da die Zahlen schnell sehr groß werden, wenn viele Bilder und Frames verwendet werden. Wenn Sie wissen wollen,
wie intensiv Ihr Online-Angebot von den Internet-Nutzern angenommen wird, ist es besser,
die Zahl der Seitenabrufe/Page Views heranzuziehen.

Generell müssen Sie bei den Zugriffszahlen eine gewisse Verzerrung einkalkulieren.
Diese entsteht vor allem durch sogenannte Proxy-Server wie sie z.B. von Online-Diensten eingesetzt werden.
Proxy-Server werden verwendet, um alle angefragten Internet-Dokumente und Grafiken zwischenzuspeichern,
so daß die nächste Abfrage einer Seite nicht mehr neu aus dem Internet geholt werden muß, sondern direkt
aus dem lokalen Speicher (Proxy-Server) des Providers. Dies geht wesentlich schneller. Dadurch,
daß die Datei nicht mehr von unserem Server direkt angefragt wird, kann allerdings auch kein Zugriff
protokolliert werden. Diese Leser sind für Sie also sozusagen unsichtbar. Die "wirklichen" Zugriffszahlen
Ihrer Website können also wesentlich höher sein, als die Logfiles vermuten lassen.
Umgekehrt verzerren Indizierungsroboter der Suchmaschinen Ihre Statistik ins Positive.
Stichwort-Suchmaschinen wie etwa AltaVista, Fireball oder Hotbot benutzen kleine Programme ("Bots"),
die Ihre gesamte Internet-Präsenz aufrufen und in die Suchmaschinen-Datenbank einlesen.
Dadurch erhalten Sie protokollierte Zugriffe, die jedoch nicht durch einen wirklichen Leser erfolgen.

Weitere Begriffe rund um Abrufstatistiken

Neben den genannten Grundbegriffen Hits und Page Views zeigt die Abrufstatistik noch einige weitere Größen an:

Files, auf deutsch Dateien
gibt an, wieviele Dateien erfolgreich abgerufen worden sind. Jede Internet-Seite,
jedes Bild und jede andere abrufbare Datei (z.B. Midi-Datei, Video-Sequenz) wird als ein "File" gezählt.
Die Beispielseite mit 5 Bildern und einer hinterlegten Musik wird als 7 Files gezählt
(1 Seite + 5 Bilder + 1 Musik-Datei).

Code 304 (not modified)
Bei jedem Abruf einer Internet-Seite überprüft der Browser (je nach Cache) zuerst,
ob er die Seite noch im eigenen Zwischenspeicher (Cache) hat. Wenn ja, vergleicht er,
ob das Dokument auf dem Server aktueller ist. Nur in diesem Fall holt er es auch wirklich vom Server ab.
Ist es nicht aktueller, wird die Seite aus dem Cache geholt und muß nicht übers Netz übertragen werden.
Der gleiche Vorgang findet bei Providern statt, die Proxy-Server einsetzen.
Der Server protokolliert diese Anfrage, bei der die gewünschte Datei nicht übertragen wurde,
weil sie lokal noch vorhanden war, mit dem Code 304.

Sessions, auf deutsch Sitzungen
gibt an, wieviele unterschiedliche Domains auf Ihre Internet-Präsenz zugegriffen haben.
Greift eine Domain erneut auf Ihre Internet-Präsenz zu, wird dies innerhalb eines Tages
nicht als neue Session gewertet.
Die Anzahl der "Sessions" läßt bedingt Rückschlüsse auf die Anzahl der Besucher zu.
Dadurch, daß bei großen Providern der Zugriff über einen Proxy-Server erfolgt und manche
Besucher innerhalb eines Tages mehrmals auf Ihre Internet-Seiten zugreifen, muß dabei eine
gewisse Verzerrung einkalkuliert werden.

Kilobytes
gibt an, wieviel Transfervolumen die abgerufenen Dateien verursacht haben.
Eine Beispielseite mit einer Dateigröße von 14 Kilobyte (KB) sowie 5 Bildern á 10 KB verursacht
64 KB Transfervolumen. Unsere Statistik gewährt Ihnen überdies:

Aufschluß über die Browser ("Browser type")
mit denen Ihre Internet-Präsenz am häufigsten aufgerufen wurde.
die Seiten, von denen aus ein Benutzer auf Ihre Seiten gelangt ist (sogenannte "Referrer URL")
die Domain, von der aus auf die Seiten zugriffen worden ist (sogenannte "Client Domain").
Diese Domain gibt in der Regel den Zugangsprovider an, z.B. AOL
über die am häufigsten abgerufenen Seiten ("URLS") bzw. Elemente ("Items", also z.B. Bilder, CGI-Scripte)

Die vorgenannten Daten sind wichtige Informationen zur Weiterentwicklung der Internet-Präsenz.
Je nach Verteilung der zugreifenden Browsertypen kann es zum Beispiel sinnvoll sein,
bestimmte HTML-Erweiterungen, die nur von einzelnen Browsertypen angezeigt werden können,
zu verwenden oder deren Verwendung einzustellen.
Die "Referrer URL" ist eine interessante Informationen darüber, wie Ihre Besucher
auf Ihre Internet-Präsenz aufmerksam geworden sind. Fehlen hier große Suchmaschinen,
könnte dies ein Hinweis für Sie sein, Ihre Anmeldung dort zu überprüfen oder Ihren Eintrag zu optimieren.
Die "Client Domain" schließlich kann Rückschlüsse darüber ermöglichen,
aus welchen Ländern Ihre Betrachter auf Ihre Internet-Seiten zugreifen.
Die Hitliste der am meisten abgerufenen Seiten bzw. Elemente sagt Ihnen,
was Ihre Betrachter besonders gerne mögen. Diese Rückmeldung zeigt,
wo Ausbaupotentiale Ihrer Internet-Präsenz liegen und welche Bereiche nicht so gut ankommen
und vielleicht verbessert werden müssen.

Quelle: FAQ von Strato